Fiche de poste caissier / caissière – modèle gratuit

1.Présentation du poste

{{Nom de l'enseigne}} recrute des caissiers / caissières (H/F) pour son magasin de {{lieu}} afin d'offrir à chaque client un passage en caisse rapide, aimable et exact. Le poste est rattaché au {{responsable de caisse / directeur de magasin}} et constitue le dernier contact de chaque visite en magasin.

Trois ou quatre phrases : l'équipe, le rattachement hiérarchique (N+1) et la raison d'être du poste. Évitez les formules creuses du type « Nous recherchons un(e) candidat(e) dynamique et motivé(e) ».

2.Missions principales

• Scanner et encaisser les achats rapidement et sans erreur sur {{logiciel de caisse}}
• Accepter espèces, cartes et paiements mobiles et rendre la monnaie juste
• Ouvrir sa caisse avec le fond, la clôturer et compter la recette en fin de service
• Traiter les retours, échanges et avoirs selon la procédure du magasin
• Contrôler l'âge pour l'alcool, le tabac et les produits réglementés
• Accueillir les clients, appliquer promotions et carte de fidélité et garder la file fluide
• Maintenir la ligne de caisse propre et approvisionnée (sacs, rouleaux, présentoirs)
• Appliquer les consignes de sécurité des fonds et de prévention de la démarque

Huit à douze missions, chacune commençant par un verbe à l'infinitif. Décrivez le travail réel au quotidien, pas une liste d'intentions.

3.Profil recherché (compétences requises)

• Sens de l'accueil et présentation soignée
• Aisance avec le calcul et rigueur dans la manipulation des espèces
• Capacité à apprendre le logiciel de caisse (formation assurée en interne)
• Ponctualité et fiabilité sur les horaires du magasin, samedi inclus
• Station assise/debout prolongée en caisse et port de charges jusqu'à {{10}} kg

Uniquement les prérequis réels : diplôme ou titre (CAP, Bac pro, BTS…), expérience, habilitations ou certifications obligatoires, outils utilisés, contraintes physiques ou horaires.

4.Les plus (atouts)

• Expérience en caisse ou CAP Équipier polyvalent du commerce
• Connaissance de {{logiciel de caisse}}

Deux à quatre atouts vraiment optionnels, séparés du profil requis pour ne pas décourager les bonnes candidatures.

5.Rémunération et avantages

Indiquez une fourchette de rémunération brute (mensuelle ou annuelle) et le type de contrat (CDI, CDD, temps plein ou partiel). Précisez la convention collective applicable : elle fixe la classification et le minimum conventionnel, souvent au-dessus du SMIC.

6.Conditions de travail

• {{Temps partiel / temps plein}} ; horaires variables sur l'amplitude {{lundi–samedi, 8h–20h}}
• Principalement en caisse, ponctuellement en rayon
• Planning communiqué {{deux semaines}} à l'avance ; dimanches {{selon accord / en rotation}}

Soyez transparent sur les horaires, le travail du week-end, les astreintes et la pénibilité. Des attentes réalistes réduisent les ruptures de période d'essai.

7.Candidature

Envoyez CV et lettre de motivation à {{recrutement@entreprise.fr}} en précisant « {{Intitulé du poste}} » en objet. Réponse sous {{deux semaines}}.