Plan de projet site internet : modèle de refonte

Un plan de refonte qui prévoit redirections, mentions légales, consentement aux traceurs et accessibilité avant la mise en ligne.

Fait partie de nos Modèles de plan de projetgratuits.

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1.Présentation du projet

Nom du projet {{Nom du projet}}
Commanditaire {{Commanditaire / décideur}}
Chef de projet {{Chef de projet}}
Date de début {{Date de début}}
Date de fin visée {{Date de fin visée}}
Statut {{Non démarré / Conforme au plan / En risque}}

Ce bloc reste en page une : le projet, son pilote et son état visibles d’un coup d’œil. Un seul chef de projet et un seul commanditaire, celui qui peut réellement trancher.

2.Objectifs et critères de réussite

  • Mettre en ligne le nouveau site le {{date}} avec {{amélioration principale, par exemple commande en trois étapes}}
  • Aucune perte de visites issues des moteurs de recherche : {{indicateur}} au moins au niveau de l’an passé quatre semaines après
  • Critère de réussite : {{demandes, commandes ou taux d’abandon}}

Écrivez des objectifs mesurables — « nouveau tunnel de paiement en ligne en semaine 39, taux d’erreur sous 1 % » plutôt que « améliorer le paiement ». Si vous ne pouvez pas dire si c’est atteint, ce n’est pas un objectif.

3.Périmètre

Dans le périmètre

  • Cadrage, maquettes, développement et contenus du nouveau site
  • Redirections de toutes les anciennes adresses qui reçoivent des visites
  • Mentions légales, informations sur les données, consentement aux traceurs, accessibilité

Hors périmètre

  • {{Fonction prévue après la refonte}}
  • {{Version dans une autre langue}}
  • {{Contenus non repris}}

C’est le hors-périmètre qui empêche réellement la dérive. Écrivez noir sur blanc ce que tout le monde suppose inclus et qui ne l’est pas.

4.Jalons et calendrier

JalonResponsableDate cibleStatut
Cadrage et arborescence validés{{Commanditaire}}{{Date}}Non démarré
Maquettes validées{{Commanditaire}}{{Date}}Non démarré
Contenus complets en préproduction{{Rédaction}}{{Date}}Non démarré
Redirections, mentions légales, traceurs et accessibilité vérifiés{{Chef de projet}}{{Date}}Non démarré
Mise en ligne{{Chef de projet}}{{Date}}Non démarré

Les jalons sont des points de contrôle, pas des tâches : quelques dates où l’on répond par oui ou non à « est-ce livré ? ». Un responsable par jalon.

5.Tâches et lots de travaux

TâcheResponsableDébutÉchéanceStatut
Relever les anciennes adresses qui reçoivent des visites et les associer aux nouvelles{{Responsable}}{{Début}}{{Échéance}}À faire
Dresser la liste des traceurs et décider du consentement{{Responsable}}{{Début}}{{Échéance}}À faire
Vérifier les mentions légales et les coordonnées de l’hébergeur{{Responsable}}{{Début}}{{Échéance}}À faire
Tester l’accessibilité : clavier, contrastes, formulaires, textes alternatifs{{Responsable}}{{Début}}{{Échéance}}À faire
Tester sur téléphone, tablette et ordinateur{{Responsable}}{{Début}}{{Échéance}}À faire

Découpez le travail en tâches suivables sur une semaine au plus. Une tâche sans responsable et sans date ne se fera pas.

6.Rôles et responsabilités

RôleNomResponsabilité
Commanditaire{{Nom}}Valide cadrage, maquettes et mise en ligne
Chef de projet{{Nom}}Tient le plan, coordonne l’agence et la rédaction
Agence / développement{{Nom}}Maquettes, développement, redirections
Rédaction{{Nom}}Textes, images, textes alternatifs, mentions légales

Attribuez les responsabilités à des rôles, pas à des personnes : le plan survit alors à un changement d’équipe. Précisez qui décide, qui produit et qui doit seulement être informé.

7.Risques et mesures

RisqueImpactProbabilitéMesureResponsable
Chute des visites issues des moteurs de recherche après la mise en ligneélevémoyenneTable de redirections complète, testée en préproduction, suivi des pages introuvables pendant deux semaines{{Chef de projet}}
Contenus livrés trop tardélevéélevéeContenus commandés avant le développement, planning éditorial daté{{Rédaction}}
Traceurs déposés avant le consentementmoyenmoyenneListe des traceurs avant la mise en ligne, contrôle technique du bandeau{{Agence}}
Tunnel de commande ou formulaires inaccessiblesmoyenmoyenneTests au clavier et au lecteur d’écran avant validation, corrections avant la mise en ligne{{Agence}}

Ne retenez que les risques capables de faire dérailler le projet. Cotez impact et probabilité en élevé / moyen / faible, nommez la mesure et son responsable, et relisez le tableau à chaque point d’avancement.

8.Budget

PosteBudget prévuRéalisé
Cadrage et maquettes{{Prévu}}{{Réalisé}}
Développement et redirections{{Prévu}}{{Réalisé}}
Contenus, photos, traductions{{Prévu}}{{Réalisé}}
Provision pour aléas{{Prévu}}{{Réalisé}}

Estimez les grands postes de coût et prévoyez une provision pour aléas. Si le projet n’a pas de budget, gardez la section et inscrivez « sans objet » : les relecteurs s’attendent à la trouver.

9.Validation

Chef de projet Nom Signature Date
Commanditaire Nom Signature Date

Les deux signatures actent le périmètre, le calendrier et le budget avant le démarrage des travaux.

Exemple rempli pour un torréfacteur de 24 salariés qui vend en ligne cafés et abonnements, avec deux boutiques physiques.

1.Présentation du projet

Nom du projet Refonte du site marchand : boutique, abonnements, pages des deux boutiques
Commanditaire Élise Lebrun, gérante
Chef de projet Maxime Tessier, responsable commercial (chef de projet)
Date de début 4 janvier 2027
Date de fin visée 1er juin 2027
Statut Conforme au plan

2.Objectifs et critères de réussite

  • Nouveau site en ligne le 1er juin 2027, commande en trois étapes au lieu de cinq, abonnement modifiable en ligne
  • Quatre semaines après la mise en ligne, au moins autant de visites issues des moteurs de recherche qu’en juin 2026
  • Critère de réussite : taux d’abandon du panier inférieur à 60 % trois mois après la mise en ligne

3.Périmètre

Dans le périmètre

  • Boutique de 140 références, abonnements, pages des deux boutiques, conseils de préparation
  • Redirections de 410 anciennes adresses qui reçoivent des visites
  • Mentions légales, informations sur les données, consentement aux traceurs, tunnel de commande accessible
  • Formation de deux salariées à la mise à jour des fiches produits

Hors périmètre

  • Version anglaise — au plus tôt en 2028
  • Connexion à la caisse des boutiques ; les stocks restent mis à jour à la main
  • Nouvelles photos de toute la gamme ; les photos existantes sont reprises
  • Programme de fidélité — lot suivant

4.Jalons et calendrier

JalonResponsableDate cibleStatut
Cadrage et arborescence validésÉlise Lebrun12/02/2027Terminé
Maquettes validéesÉlise Lebrun19/03/2027En cours
Contenus complets en préproductionMaxime Tessier30/04/2027Non démarré
Redirections, mentions légales, traceurs et accessibilité vérifiésMaxime Tessier21/05/2027Non démarré
Mise en ligneMaxime Tessier01/06/2027Non démarré

5.Tâches et lots de travaux

TâcheResponsableDébutÉchéanceStatut
Associer les 410 anciennes adresses aux nouvelles pagesAgence Pixel & Marée15/02/202716/04/2027En cours
Dresser la liste des traceurs : paiement, mesure d’audience, avis clients — et décider du consentementMaxime Tessier01/03/202726/03/2027En cours
Vérifier les mentions légales : numéro d’inscription, capital, directeur de la publication, hébergeurÉlise Lebrun05/04/202716/04/2027À faire
Tester le tunnel de commande et la gestion d’abonnement au clavier et au lecteur d’écranAgence Pixel & Marée03/05/202721/05/2027À faire
Suivre les pages introuvables et les recherches pendant les deux semaines suivant la mise en ligneMaxime Tessier01/06/202715/06/2027À faire

6.Rôles et responsabilités

RôleNomResponsabilité
CommanditaireÉlise LebrunValide cadrage, maquettes et mise en ligne
Chef de projetMaxime TessierTient le plan, coordonne l’agence, les boutiques et la torréfaction
AgenceAgence Pixel & MaréeMaquettes, développement, redirections, tests d’accessibilité
RédactionMaxime Tessier et Salomé Riou (torréfaction)Fiches produits, conseils de préparation, textes alternatifs

7.Risques et mesures

RisqueImpactProbabilitéMesureResponsable
Chute des visites parce que les anciennes pages de conseils ne sont pas redirigéesélevémoyenneLes 410 adresses visitées l’an dernier associées une à une ; test en préproductionMaxime Tessier
Textes de la torréfaction livrés trop tard pendant la saison des salonsélevéélevéeTextes attendus fin mars ; une heure par semaine bloquée au planning de Salomé RiouSalomé Riou
Mesure d’audience déposée avant le consentementmoyenmoyenneContrôle technique de chaque traceur avant validationAgence Pixel & Marée
Gestion d’abonnement impossible au claviermoyenmoyenneTest d’accessibilité avant validation, corrections avant le 21 maiAgence Pixel & Marée

8.Budget

PosteBudget prévuRéalisé
Cadrage et maquettes12 500 €8 600 €
Développement, boutique, redirections27 000 €5 400 €
Tests d’accessibilité et corrections4 200 €0 €
Textes et textes alternatifs3 100 €0 €
Provision pour aléas4 000 €0 €

9.Validation

Chef de projet Nom Signature Date
Commanditaire Nom Signature Date

Une refonte ne s’arrête pas aux maquettes

La plupart des plans de refonte s’arrêtent aux maquettes et au développement. Les difficultés arrivent ensuite : anciennes adresses qui ne mènent plus nulle part, mentions légales perdues en route, traceurs déposés sans consentement, tunnel de commande inutilisable au clavier. Ces points ont leur place dans le plan, comme jalons et comme tâches, et non dans une liste de contrôle de dernière minute.

Le modèle ci-dessus les fait donc apparaître explicitement. L’exemple rempli suit la refonte du site marchand d’un torréfacteur de 24 salariés — une entreprise que la dispense accordée aux plus petites entreprises ne couvre pas.

Trois obligations à caler avant la mise en ligne

Trois séries de textes concernent la plupart des sites professionnels. Leur portée exacte dépend de votre activité et de votre taille : faites-les vérifier pendant le cadrage, pas la veille de la mise en ligne.

  • Mentions légales : article 1-1 de la loi n° 2004-575 pour la confiance dans l’économie numérique.
  • Traceurs et consentement : article 82 de la loi n° 78-17 Informatique et Libertés.
  • Accessibilité : article 47 de la loi n° 2005-102 pour les organismes qu’il vise ; articles L412-13 et D412-50 du code de la consommation pour le commerce électronique, services fournis après le 28 juin 2025.

Sources

Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004, article 1-1 ; loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, article 82 ; loi n° 2005-102 du 11 février 2005, article 47 ; code de la consommation, articles L412-13 et D412-50 — dans leur version en vigueur consultée sur legifrance.gouv.fr le 26 septembre 2026 ; le texte intégral de chaque article est accessible par les liens ci-dessous. Ce modèle ne constitue pas un conseil juridique.

Comment ça marche

  1. Lire le plan de refonte sur cette page, avec un exemple rempli : le site marchand d’un torréfacteur.
  2. Télécharger le Word ou le PDF et inscrire la table des redirections comme un jalon avant la mise en ligne.
  3. Faire de la liste des traceurs, des mentions légales et de l’accessibilité des tâches avec un responsable.
  4. Suivre pendant deux semaines après la mise en ligne les pages introuvables et les recherches.

Questions fréquemment posées

Que contient un plan de projet de site internet ?

Les objectifs et leurs indicateurs, le périmètre et le hors-périmètre, les phases de cadrage, maquettes, développement et contenus, une table de redirections des anciennes adresses vers les nouvelles, les mentions légales, la liste des traceurs et le consentement associé, l’accessibilité, des tests sur plusieurs appareils et un suivi des premières semaines après la mise en ligne.

Quelles mentions légales doit afficher le site ?

Les personnes dont l’activité est d’éditer un service de communication au public en ligne mettent à la disposition du public, dans un standard ouvert, notamment : pour une personne morale, sa dénomination ou sa raison sociale, son siège social, son numéro de téléphone et, si elle y est assujettie, son numéro d’inscription au registre du commerce et des sociétés ou au registre national des entreprises, ainsi que son capital social ; le nom du directeur de la publication ; le nom, la dénomination ou la raison sociale, l’adresse et le numéro de téléphone de l’hébergeur (article 1-1 de la loi n° 2004-575 pour la confiance dans l’économie numérique).

Faut-il un bandeau cookies ?

Cela dépend des traceurs utilisés. Tout accès à des informations déjà stockées dans le terminal de l’utilisateur, ou toute inscription d’informations dans ce terminal, suppose qu’il ait été informé de manière claire et complète de la finalité et des moyens de s’y opposer, puis qu’il ait donné son consentement — sauf si l’opération a pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication par voie électronique, ou si elle est strictement nécessaire à la fourniture du service à la demande expresse de l’utilisateur (article 82 de la loi n° 78-17 dite Informatique et Libertés). Dressez donc la liste des traceurs du nouveau site avant de choisir le bandeau.

Le site doit-il être accessible ?

Cela dépend de qui l’édite et de ce qu’il propose. Les services en ligne des personnes morales de droit public, de certains organismes privés chargés d’une mission de service public et des entreprises dont le chiffre d’affaires excède un seuil fixé par décret doivent être accessibles, avec une déclaration d’accessibilité et une mention en page d’accueil (article 47 de la loi n° 2005-102). Par ailleurs, pour les services fournis après le 28 juin 2025, le commerce électronique figure parmi les services soumis à des exigences d’accessibilité (articles L412-13 et D412-50 du code de la consommation) ; en sont dispensées les entreprises de moins de dix personnes qui fournissent des services et dont le chiffre d’affaires annuel ou le total du bilan n’excède pas deux millions d’euros.

Comment ne pas perdre de visites avec la refonte ?

Avec une table de redirections : chaque ancienne adresse qui reçoit des visites ou des liens est redirigée de façon permanente vers la nouvelle page équivalente, et non vers la page d’accueil. Établissez la table avant la mise en ligne, testez-la sur l’environnement de préproduction et surveillez les pages introuvables pendant les deux premières semaines.