Stellenbeschreibung Verkäufer Einzelhandel – Vorlage & Muster
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1.Über die Stelle
{{Firmenname}} sucht Verkäufer:innen (m/w/d) für unsere Filiale in {{Standort}}, die Kund:innen kompetent beraten und die Fläche verkaufsbereit halten. Die Stelle berichtet an {{Filialleitung / Abteilungsleitung}} und arbeitet im Team von {{Anzahl}} Kolleg:innen innerhalb der Öffnungszeiten.
Drei bis vier Sätze: das Team, die Berichtslinie und warum es diese Stelle gibt. Verzichten Sie auf Floskeln wie „Wir suchen eine motivierte Persönlichkeit“ – konkrete Sätze bringen bessere Bewerbungen.
2.Aufgaben
- Kund:innen aktiv ansprechen, beraten und zum Abschluss führen; passende Zusatzartikel anbieten
- Kassieren, Umtausch und Reklamationen nach Vorgabe bearbeiten und die Kasse abrechnen
- Ware annehmen, auf Vollständigkeit prüfen, auszeichnen und in Regal und Lager einräumen
- Warenpräsentation nach Planogramm gestalten und Aktionsflächen aufbauen
- Bestände pflegen, Nachbestellungen melden und bei Inventuren mitwirken
- Verkaufsfläche, Umkleiden und Lager sauber und ordentlich halten
- Diebstahlprävention beachten und auffälliges Verhalten melden
- Verkaufsziele der Filiale gemeinsam mit dem Team erreichen
Acht bis zwölf Punkte, jeder beginnt mit einem Verb. Beschreiben Sie die tatsächliche tägliche Arbeit – keine Wunschliste und keine Formulierungen aus dem Leitbild.
3.Anforderungen & Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als Verkäufer:in oder Kaufmann/-frau im Einzelhandel oder Erfahrung im Verkauf
- Freude an Beratung und Verkauf, freundliches und gepflegtes Auftreten
- Sicherer Umgang mit Kasse und {{Warenwirtschaftssystem}} oder Bereitschaft zur Einarbeitung
- Zuverlässigkeit im Schichtdienst innerhalb der Öffnungszeiten, auch samstags
- Belastbar: Stehen über die Schicht, Heben und Tragen von Kartons bis {{15}} kg
Nur echte Muss-Kriterien: Ausbildung oder Abschluss, Berufserfahrung, Nachweise und Zertifikate, die genutzten Systeme sowie körperliche Anforderungen und Schichtmodell.
4.Wünschenswert (Nice-to-have)
- Warenkenntnis im Bereich {{Mode / Elektronik / Sport / Lebensmittel}}
- Weitere Sprache für internationale Kundschaft
Zwei bis vier wirklich optionale Punkte. Strikt von den Anforderungen trennen, damit sich gute Bewerber:innen nicht selbst aussortieren.
5.Vergütung & Zusatzleistungen
| Gehaltsspanne | {{Gehaltsspanne brutto}} |
|---|---|
| Vertragsart | {{Unbefristet / befristet · Vollzeit / Teilzeit}} |
Nennen Sie eine Gehaltsspanne (brutto pro Monat oder Jahr) und die Vertragsart. Die EU-Entgelttransparenzrichtlinie sieht vor, dass Bewerbende das Einstiegsgehalt oder die Spanne vor dem Vorstellungsgespräch erfahren – Anzeigen mit Gehaltsangabe erhalten außerdem messbar mehr Bewerbungen. Gilt ein Tarifvertrag, nennen Sie die Entgeltgruppe.
6.Arbeitszeit & Arbeitsumfeld
- {{Vollzeit / Teilzeit / Minijob}}; Schichten innerhalb der Öffnungszeiten {{Mo–Sa 9–20 Uhr}}
- Verkaufsfläche und Lager; überwiegend im Stehen und Gehen
- Dienstplan {{zwei Wochen}} im Voraus, {{zwei Samstage}} im Monat
Seien Sie ehrlich zu Schichten, Wochenenden, Bereitschaft, Überstunden und körperlicher Belastung. Realistische Erwartungen senken die Fluktuation in der Probezeit.
7.Bewerbung
Bewerbung bitte an {{Bewerbungsweg – z. B. Lebenslauf und Zeugnisse per E-Mail an bewerbung@firma.de}}. Wir melden uns innerhalb von {{zwei Wochen}}.
Ausgefüllt für eine Verkaufsstelle in einer Sportfachhandels-Filiale.
1.Über die Stelle
Das Sporthaus Kramer sucht Verkäufer:innen (m/w/d) für die Abteilung Laufen und Outdoor in unserer Filiale in Erfurt. Die Stelle berichtet an die Abteilungsleitung und arbeitet in einem Team von zwölf Kolleg:innen auf 900 m² Verkaufsfläche.
2.Aufgaben
- Kund:innen bei Laufschuhen und Outdoor-Ausrüstung beraten, Laufanalyse am Laufband anbieten und Zubehör verkaufen
- Kassieren, Umtausch und Reklamationen bearbeiten und die Kasse abends mit abrechnen
- Wöchentliche Warenlieferungen prüfen, auszeichnen und einräumen
- Schuhwand und Aktionsflächen nach Planogramm und Saison gestalten
- Bestände im Warenwirtschaftssystem prüfen und Nachbestellungen an die Abteilungsleitung melden
- Umkleiden und Fläche während der Schicht ordentlich halten
- Auf Diebstahlprävention achten und Auffälligkeiten sofort melden
- Abteilungsziele im Team erreichen und an Aktionstagen mitwirken
3.Anforderungen & Qualifikationen
- Ausbildung als Verkäufer:in oder Kaufmann/-frau im Einzelhandel oder 2+ Jahre Verkaufserfahrung
- Freude am Sport und an Beratung
- Sicher an der Kasse und im Warenwirtschaftssystem oder bereit zur Einarbeitung
- Verfügbar an zwei Samstagen im Monat und in der Vorweihnachtszeit
- Belastbar für Regalarbeit und Kartons bis 15 kg
4.Wünschenswert (Nice-to-have)
- Eigene Lauf- oder Outdoor-Erfahrung
- Kenntnisse in Laufanalyse oder Skiservice
5.Vergütung & Zusatzleistungen
| Gehaltsspanne | 2.500 – 2.800 € brutto/Monat (Tarif Einzelhandel Thüringen, Gehaltsgruppe II) |
|---|---|
| Vertragsart | Unbefristet, Vollzeit |
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Tarif
- Personalrabatt 30 % auf das gesamte Sortiment
- Regelmäßige Produktschulungen der Hersteller
6.Arbeitszeit & Arbeitsumfeld
- Vollzeit, 37,5 Std./Woche, Schichten Mo–Sa zwischen 9:30 und 19:30 Uhr
- Verkaufsfläche im Erdgeschoss, Lager im Untergeschoss
- Dienstplan drei Wochen im Voraus, ein Samstag pro Monat frei garantiert
7.Bewerbung
Kurzbewerbung an jobs@sporthaus-kramer.example, Betreff „Verkauf Laufen & Outdoor“, oder persönlich in der Filiale abgeben.
Stellenbeschreibung Verkäufer: Aufgaben und Aufbau
Eine Stellenbeschreibung für Verkäufer:innen sollte die Verkaufsfläche konkret abbilden – Beratung, Kasse, Ware. Diese Vorlage gibt die Bausteine vor:
- Kundenberatung, aktiver Verkauf und Zusatzverkauf
- Kassieren, Umtausch und Reklamationen
- Warenannahme, Regalpflege, Warenpräsentation und Preisauszeichnung
- Inventur, Bestandspflege und Diebstahlprävention
- Anforderungen: Ausbildung oder Erfahrung, Freundlichkeit, Schichtbereitschaft
Vorlage als Word oder PDF herunterladen
Sehen Sie sich die vollständige Vorlage auf der Seite an und laden Sie sie als Word-Datei (.docx) oder PDF herunter – oder kopieren Sie den Text für Google Docs. Kostenlos, ohne Anmeldung und ohne Wasserzeichen.
So funktioniert es
- Sehen Sie sich die Stellenbeschreibung Verkäufer und das Muster für ein Fachgeschäft an.
- Als Word (.docx) oder PDF herunterladen oder den Text für Google Docs kopieren.
- Sortiment, Öffnungszeiten und Tarif eintragen, Gehalt ergänzen und ausschreiben.
Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Verkäufer im Einzelhandel?
Verkäufer:innen beraten Kund:innen auf der Fläche, verkaufen aktiv und bieten Zusatzartikel an, kassieren, nehmen Ware an und räumen sie ein, gestalten Warenpräsentation und Preisauszeichnung, bearbeiten Reklamationen und Umtausch, wirken bei Inventuren mit und achten auf Diebstahlprävention. Die Vorlage listet diese Aufgaben fertig formuliert auf.
Welche Ausbildung braucht ein Verkäufer?
Die zweijährige Ausbildung zum/zur Verkäufer:in oder die dreijährige zum/zur Kaufmann/-frau im Einzelhandel ist der Standard; viele Händler stellen auch Quereinsteiger:innen mit Kundenkontakt-Erfahrung ein. Wichtig sind Freude an Beratung, Zuverlässigkeit innerhalb der Ladenöffnungszeiten und je nach Sortiment Warenkenntnis.
Welche Arbeitszeiten gehören in eine Stellenbeschreibung für den Einzelhandel?
Nennen Sie die Öffnungszeiten, das Schichtmodell und die Samstagsdienste ehrlich – etwa „Mo–Sa zwischen 9 und 20 Uhr, zwei Samstage im Monat“. Verkaufsoffene Sonntage sind nach dem Ladenschlussrecht der Länder nur an wenigen Tagen im Jahr möglich und mit Zuschlägen zu vergüten; gilt der Tarifvertrag Einzelhandel, nennen Sie die Gehaltsgruppe.
Kann ich die Stellenbeschreibung als Word herunterladen?
Ja. Laden Sie die Stellenbeschreibung Verkäufer als Word-Datei (.docx) oder PDF herunter oder kopieren Sie den Text für Google Docs – kostenlos, ohne Konto, ohne E-Mail-Adresse und ohne Wasserzeichen.